ビジネス

2023/5/16

電話応対のビジネスマナーは？

会社に入ったら、電話応対は必須になってきます。最近のニュースでは、新入社員や若手社員にとって、電話が苦手という人が多いと話題になっていました。今回は、電話応対のビジネスマナーを紹介していきますので、参考にしてみてください。電話対応の事前準備手元にメモ帳と筆記用具会話内容など、大事なことをすぐにメモを取れるように必ず準備しておきましょう会社の顔としての心構えビジネスにおいての電話応対は、そのまま会社の印象につながります。相手の顔、表情などが見えないため、明るく丁寧な受け答えが重要になってきます ...

2023/5/16

来客時のお茶の出し方とは？正しいビジネスマナーは？

ビジネスシーンにおいて、来客時にお茶を出す機会があると思います。お茶の出し方はビジネスマナーとして基本的な事なので、正しい方法をしっかり覚えておきましょう。お茶出しの意味お茶出しには、お客様に対して、おもてなしの意味があります。のどの渇きを癒していただく、くつろいでいただく、ほっとしていただくというおもてなしの心が込められています。お茶の出し方お茶の用意 ①茶碗にお湯を注いで温めるお茶を冷めにくくするため、最初に茶碗にお湯を入れて温め、その後中のお湯は捨てます。 ②茶葉を蒸らす急須に茶葉を ...

2023/5/16

FAXの送り方とは？正しいビジネスマナーは？

ビジネスシーンにおいてFAXを送る機会もあると思います。FAXを送る場合にもマナーがあるので、相手に失礼のないように覚えておきましょう。 FAXの送り方 ①FAX送信票をつける FAXを送るときに、書類や資料のみ送るのではなくFAX送信票をつけて出すのがマナーです。FAX送信票には以下のことを記載します。・日付・送信先（相手の会社名、部署名、氏名、FAX番号）・送信元（自社名、送信者氏名、電話番号、FAX番号）・送信枚数・件名・要件 ②FAX番号を間違えないように入力する番号を間違えると、他 ...

2023/5/16

「当社と弊社」「貴社と御社」の違いとは？正しい使い分け方

自分の会社を表す「当社と弊社」、相手の会社を指す「貴社と御社」という言葉がそれぞれありますがどちらをどう使い分ければいいかあやふやになっている人のために正しい使い分け方を紹介していきます。「当社と弊社」の違い当社も弊社も自分の会社を指すときに使う言葉です。「当社」は、相手との上下関係なく対等な位置づけの場合において使用します。基本的に社内の人同士で自社のことを言う時に使う言葉です。ただ、社外の人に対して自分の会社が損害が受けた時、受ける恐れがあり、原因となる相手に対して抗議するときなどには「当社 ...

2023/5/16

「様」と「殿」の違いとは？正しい使い分け方

文書やメールなどで使われる、「様」と「殿」はどちらも見かけたことがあるかと思いますが、それぞれの違いは何かあるのでしょうか？受け取る相手に失礼のないように、どういったときにどちらを使うのが正しいのか、使い分け方を紹介します。「様」と「殿」の違い一般的に、「様」は、口語・文書どちらでも使用でき、目上の人・目下の人関係なく使える敬称です。また、ビジネスシーン以外にも日常的に多く使われています。対して「殿」は、口語では使いません。文書でのみ使用でき、目下の相手に使う敬称です。主に社内文書や公用文にお ...

2023/5/16

「御中」と「様」の違いとは？正しい使い分け方

メールや手紙の宛名を書くとき、「御中」と「様」の使い分けはしっかりできていますか？ビジネスシーンにおいてはもちろん、日常生活においても使える郵便物の宛名マナーを紹介します。「御中」と「様」の違い「御中」と「様」は、どちらも相手に対する敬称です。「御中」は、郵便物で個人名ではなく、官庁・会社・団体の宛名の後に付ける敬称です。それに対して「様」は、個人に対しての敬称です。敬称は併用しないという原則があるので、「御中」と「様」は併用ができません。「御中」の使い方御中は、組織の中の誰かに対する敬称 ...

2023/5/16

名刺交換のマナーとは？正しい名刺の渡し方と受け取り方

社会人として必ず覚えておきたい名刺交換のマナー。あなたはちゃんとできていますか？相手に失礼のないように、また第一印象を良くできるように、名刺交換をすることができるようマナーを紹介しますので、しっかり身につけておきましょう。名刺の渡し方、名刺の受け取り方渡す前名刺を忘れないように準備するいざ、名刺交換の場面で「名刺を忘れてしまった！」ということがないように常に名刺は名刺入れに入れて鞄や机の中などに準備しておきましょう。汚れた名刺、折れ曲がってしまっているような名刺を渡すのは相手に失礼なのできれい ...

2023/5/16

ビジネスで使う年始の挨拶メールと返信の仕方

新年の仕事始め、気持ちを新たに努めていきたいですね。日頃お世話になっている人には、新年の挨拶が必要になってきますね。直接会って挨拶をするのが礼儀ですが、スケジュールの都合等で会えない場合はメールにて挨拶メールを送りましょう。ビジネスで使う年始の挨拶メールについて、ポイントと例文を紹介します。年始の挨拶メールのポイント・基本的な謙譲語と尊敬語の使い分けはしっかりしましょう。　謙譲語は目上の人に対して自分を下げて相手を立てる言葉です。　尊敬語は目上の人を敬う意味合いで使い相手を立てる言葉です。 ...

2023/5/16

ビジネスで使う年末の挨拶メールと返信の仕方

年末が近づいてくると、お仕事の方も何かと忙しくなってきますよね。忘れてはならないのが、1年間仕事でお世話になった人たちへの年末の挨拶です。本来ならば直接会ってあいさつをするべきですが、年末の忙しいときには難しい場合もあるかと思います。直接会えない場合は、メールを使って取引先への日頃お世話になっているお礼を伝えることや年末年始のスケジュール等を伝えたり、社内の上司や同僚に1年の感謝の気持ちや来年への意気込みなどを伝えましょう。ビジネスで使える年末の挨拶メールについてポイントと例文を紹介していきます。 ...

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2023/7/7

レンタル人材ってなに？そのメリットとデメリット

先日、模様替えをしたのですが。大物家具を一人で動かせず、3週間近くもかかってしまいました。休みのたびに、朝から眠そうな家族をたたき起こして苦労したよ…という話をしたら、便利屋さんとかレンタル屋さんを頼めばいいのに、とあっさり友人に言われてしまいました。友人も家具の入れ替えに人を頼んだことがあるそうで、家族に文句を言われながら疲労困憊するより、時間数千円で済むし、1日でサクッと解決するのは全然ストレスフリーとのこと。友人はもともと、そういうところのお金の使い方がうまく、新しいサービスも、内容をちゃんと ...

2023/5/15

ガスとコンロの基礎知識まとめ　～住まいのプロに教わりました～

住まいのプロに教わった、ガスの節約術や豆知識をまとめました。「ガスコンロに用に選ぶ電池」や「おすすめ五徳」や火災予防の知恵などもご紹介しています！ガスやコンロの基礎知識サムネイル付き一覧はこちらガス代の節約ってできるの？必見！ガスコンロのガス代節約術　記事を読むガスコンロとIHクッキングヒーターの光熱費はどちらが安い　記事を読むガスコンロの電池はマンガン電池とアルカリ電池どっちが良いの？　記事を読む引越や買い替え時のポイント意外と知らない？　都 ...

2022/4/16

山芋・長芋のココが嫌い！とろろ系ネバネバ芋は嫌い！の大人のホンネ

春菊と言えば鍋物を思い浮かべる私ですが… 冬だけの野菜かと思ったら、年間を通して出荷されているそうです。鍋物以外には、サラダやおひたしなどで食べることができます。関東では春菊、関西では菊菜と呼ばれるキク科の野菜で、おなじキク科の食べられる植物にはヨモギなどがあります。そういえば、東北の親せきは菊の花（食用菊）もおひたしにしてよく食べてます。山芋・長いも・ヤマトイモのここが嫌い！　大人からのリアルな回答糸を引くネバネバとにかく、口の中で糸を引くねばねばした感じが気持ちが悪くて嫌いです。家族は好 ...

2022/4/16

春菊のココが嫌い！春菊嫌いの大人のホンネ

春菊と言えば鍋物を思い浮かべる私ですが… 冬だけの野菜かと思ったら、年間を通して出荷されているそうです。鍋物以外には、サラダやおひたしなどで食べることができます。関東では春菊、関西では菊菜と呼ばれるキク科の野菜で、おなじキク科の食べられる植物にはヨモギなどがあります。そういえば、東北の親せきは菊の花（食用菊）もおひたしにしてよく食べてます。春菊のここが嫌い！　大人からのリアルな回答クセ独特のクセが強いから食べられない。雑草雑草みたいな味　実家のすき焼きに入っていて食べた瞬間吐き出した。匂 ...

2022/4/12

ミョウガのココが嫌い！ミョウガ嫌いの大人のホンネ

大人100人聞いた「この野菜が嫌い（独自調査）」ランキング10位の、ミョウガ。和食にちょこんと入っているイメージで、独特の香りがしますよね。実は子どもには内緒なのですが…私も、唯一食べられない野菜がミョウガです。同じ意見の方がいてどこかほっとするとともに、やはり「独特のクセのある香りが苦手」で「少しでも入っているとわかる」というのには激しく同意です。ミョウガのここが嫌い！　大人からのリアルな回答クセクセが強いから食べられない。えぐい・避けづらい独特の香りが苦手なのと、ちょっとえぐみのある ...